网络营销:网商成功之道(第2版)
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——本书给你所有答案
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当今是一个“虚拟扩张的时代”，网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。在网络经济面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则，同样地去寻找或创造商机，并发展壮大。本书讲述了互联网营销给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇；阐述了门户网站广告、富媒体广告和搜索引擎营销（sem）这些网络营销中最核心、应用最广泛的网络营销方式；并帮助你制定你自己的互联网营销计划，让你一步一步地构建自己的商业版图并走向成功；帮助你顺利开展电子商务，经营自己的企业；最后通过三个典型的案例来带给读者感性的认识，让读者更切实地理解网络营销和电子商务，成为一位成功的网商。.
本书是网络营销和电子商务的实际运营经验和智慧的总结，适合目前正奋战在网络市场第一线的网商；国内的企业家、企业营销总监、企业销售经理、企业企划总监、国际贸易人士等；网站运营商、网络营销专业人士、网络技术专业人士、网上交易操作者、电子商务操作者和网站站主，以及梦想通过互联网创业成功的年轻人和知识型猎奇白领，同时也适合大学教师，营销、管理和商务等专业的本科生和研究生作为电子商务专业的教科书或教学参考书。...
本书是网络营销和电子商务的实际运营经验和智慧的总结，适合目前正奋战在网络市场第一线的网商；国内的企业家、企业营销总监、企业销售经理、企业企划总监、国际贸易人士等；网站运营商、网络营销专业人士、网络技术专业人士、网上交易操作者、电子商务操作者和网站站主，以及梦想通过互联网创业成功的年轻人和知识型猎奇白领，同时也适合大学教师，营销、管理和商务等专业的本科生和研究生作为电子商务专业的教科书或教学参考书。...
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本书提供作译者介绍
周宁 英文名Neil Zhou，性格乐天，爱好交友、演讲，成功运营过多个电子商务网站，积累了丰富的B2B/B2C行业运营和管理经验。其市场涵盖欧美、日韩和中国地区，行业涉及软件、IT培训、艺术品、珠宝、眼镜和保健品等多个行业。现为南京科泰信息科技有限公司总经理。周宁作为网络营销、电子商务和商业投资方面很有影响力的专家和演讲者，经常组织召开或参与顶尖的网络营销和电子商务峰会，欢迎听众和读者分享自己的经验。作为知名IT培训师的周宁，拥有MCT、CCNP、CCDP和OCI等多个全球知名IT厂商认证讲师头衔，并.. << 查看详细
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第1篇 互联网营销革命.
第1章 互联网市场营销 2
1.1 网络给营销打开一片蓝海 2
1.1.1 人类正进入信息社会 2
1.1.2 什么是网络营销 4
1.2 网络营销的作用 6
1.2.1 网络营销的阶段 6
1.2.2 网络营销的力量 9
第2章 网络营销与搜索引擎 12
2.1 搜索引擎的影响力 12
2.1.1 搜索引擎风云录 12
2.1.2 割据的搜索市场 16
2.2 搜索引擎营销 21
2.2.1 搜索与营销的组合sem 21
2.2.2 搜索引擎广告 23
第3章 互联网长尾市场 27
3.1 让网络营销助你制胜 27
3.1.1 商业壁垒的瓦解 27
3.1.2 同一条起跑线上 28
3.2 长尾市场已经成熟 30
第1章 互联网市场营销 2
1.1 网络给营销打开一片蓝海 2
1.1.1 人类正进入信息社会 2
1.1.2 什么是网络营销 4
1.2 网络营销的作用 6
1.2.1 网络营销的阶段 6
1.2.2 网络营销的力量 9
第2章 网络营销与搜索引擎 12
2.1 搜索引擎的影响力 12
2.1.1 搜索引擎风云录 12
2.1.2 割据的搜索市场 16
2.2 搜索引擎营销 21
2.2.1 搜索与营销的组合sem 21
2.2.2 搜索引擎广告 23
第3章 互联网长尾市场 27
3.1 让网络营销助你制胜 27
3.1.1 商业壁垒的瓦解 27
3.1.2 同一条起跑线上 28
3.2 长尾市场已经成熟 30
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网络营销——互联网市场竞争的法宝.
互联网使得生产成本和流通成本前所未有地降低，这一点直接打破了大企业的规模垄断，创造了个人和中小企业商业的繁盛。在所有人面前，互联网为个人和中小企业提供了一个平等的平台。我们也许没有钱租赁门面开店，没有实力和人力在海外设分支机构，但可以建立网店，通过第三方物流将产品销售到全球。我们也可以通过网络承接全球范围内的外包工作，这在以前都是难以克服的。当新经济环境使得创业者进入门槛降低的时候，那些有梦想和创业精神的人就都会投入其中了。
现在是一个“虚拟扩张的时代”，网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。商业门槛的降低让我们有了参与商业竞争的机会，我们不仅能以很少的成本开展自己的商业活动，还可以方便地获得各个方面的帮助和投资。只要你有足够的企业家精神和针对网络商业的智慧，你就能像那些巨大企业一样开展商业活动。在网络经济面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则。大家同样地去寻找或创造商机，并发展壮大。
全球商业大环境的变化已经；中击了很多的领域，互联网的发展已经改变了大部分的贸易格局，对企业来说，必须适应这些改变。下面几点内容是企业需要重视的：
(1)互联网环境下网络营销的力量远远超过传统营销手段，传统广告作用日渐衰弱，网络广告兴起，企业必须根据市场建立新的网络营销和电子商务渠道，并积极利用SEO搜索引擎优化、SEM搜索引擎营销、互联网展示广告等方式来迎合国内外客户通过互联网寻找供应商的习惯。
(2)流通渠道的长度在变短变快，企业需要尽可能地靠近终端消费者。企业必须学会通过电子商务渠道减少分销环节，直接供货给零售商尤其是B2C网络零售商，甚至自己建立直销渠道通过B2C零售直接将产品卖给消费者。
(3)信息技术的发展降低了在全球展开经商的门槛，企业应该善于利用这些技术，大胆走出去。通过技术手段，延伸外贸企业的触角，挺进长尾市场。通过个性化小众市场的经营来赚取高附加值利润。
(4)全球化和互联网的发展使得依靠传统买卖差价套利的机会快速减少，企业应该勇于创新，通过整合资源和赋予产品更多的附加价值来进行经营。不然的话，就必然的面临利润下降、竞争残酷的局面。
网络营销不同于传统的营销渠道，它具有独特的优势，比如突破地域的限制。比如，国内企业想在美国做电视或报纸广告，一没有那么多的资金，二也不方便，但可以方便地购买Google的Adwords和Adsense，然后将精准的潜在客户的流量引入到自己的网站上，这样就足不出户地把自己推广出去。网络营销不是去瓜分原有的营销市场，而是打开了一种崭新的营销市场，这个营销市场正在飞速发展，已成为仅次于电视与报纸之后的第三大营销市场。
本书开篇的题目就是“互联网营销革命”，讲述了互联网发展给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇。本书的第1篇详尽论述了互联网带来的营销变革和网络营销与市场理论。
互联网营销策划——成功网商的营销途径
随着互联网的普及，企业自身的成熟与壮大，可获得的推广手段越来越丰富，企业正逐渐走向网络营销自主化之路。技术门槛和费用都在降低，企业能够自己建设电子商务网站，SEO搜索优化、Adwords竞价排名、Adsense联盟广告、门户广告和视频广告等网络推广途径的增多，企业能够独立地进行网络营销选择。
不论是国际性大企业还是区域性小企业，他们都将目光投到互联网上，企业借助网络营销突破商业垄断、延伸营销范围和展开营销互动。网络营销为企业增加了一种营销选择权，为企业拓展业务打开了一片蓝天。2007年，网络销售市场的全线飘红就是网络营销与电子商务相结合所创造的奇迹。几乎所有产品都能在网上销售，哈利波特系列最后一本《哈利·波特与死亡圣器》在亚马逊的预订量高达160万册，远远超过了线下销售。不论是高端的汽车、钻石还是简单的图书、音乐在线销售量都在持续上升。
面对互联网，我们怎么才能找到赢利的商机?回答这个问题的第一步是你要有互联网的商业视角。用网络营销的角度来审视商业活动，这是评估一种商机的很好的方法。如果一个商业模式在网络营销上就不具备可行性，那么可能进入网络市场的机会不大。企业进入互联网这个全新的领域需要最大地发挥自己的创新能力，这是因为，互联网毕竟与线下营销存在很大的差距，如果直接拿已有的商业流程在互联网上进行复制，必然面对很多不适应的问题，解决问题本身就是一种创造能力。互联网所带来的技术和沟通方式的改变可能对已有的商业流程产生跨时代的改变，也可能毁灭掉以往的很多线下产业，涌现出崭新的商业模式。
本书的第2篇的题目是”互联网营销策划”，这一篇的内容将帮助你制定自己的互联网营销策划，让你一步一步地实现自己的营销目标，走向成功。本书的第3篇通过4章篇幅详尽地论述了4个方面的内容：市场分析；互联网商机的发掘；网络营销战略策划；网络营销的不同的投放渠道。
搜索营销——快速增加销量的好方法..
搜索引擎营销(Search Engine Marketing)简称SEM，是一种新的网络营销形式。搜索引擎营销所做的就是全面而有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎营销追求最高的性价比，即以最小的投入，最大地获取来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。搜索引擎营销(SEM)是搜索与营销的整合，是在互联网上利用搜索引擎开展营销活动的一系列的方法。搜索引擎简单的功能创造了巨大的商业价值。这些价值很快就被人们发现，并加以利用，最终，与搜索引擎相关的网络广告成了最大的在线广告市场。
在搜索引擎上进行网络营销的时候，广告的方式产生了完全的改变。这种改变就是把推式的广告变成了一种拉式的广告。这些消费者不需要被别人劝说来购买什么东西，事实上搜索引擎的用户已经是有购买意愿的消费者，因为只有他们想购买某种产品，才会到搜索引擎上进行相关的搜索。而他们所要查找的对象，就是那些能够满足他们需求的商家。因此，作为一个进行搜索引擎网络营销的商家来说，关键是要知道如何使自己所提供的产品正好符合消费者的意愿。
SEM普及所带来的价值就是让更多的用户能够以更快的速度享用到互联网及搜索引擎带来的价值，以最高的性价比、最低的投入、最小的总拥有成本，获取这种先进的互联网推广手段。中国有数以百万计的中小企业，他们渴望使用现代化的网络营销手段，正是SEM给予了他们最实惠的进入门槛。
搜索引擎营销是个持续的过程，是源源不断带来新客户的过程。搜索引擎营销技术会受到各方面的变动的影响，需要持续维护。制定一个搜索引擎营销的维护规范能够在很大程度上减少搜索引擎营销的不稳定性。除此之外还要建立搜索引擎营销的应急措施，采用其他的网络营销手段进行互补。体验现实计划未来，需要定期进行搜索引擎营销的效果评估。如果在SEM进行过程中碰到问题，要深入思考，进行各方面的调整。
互联网使得生产成本和流通成本前所未有地降低，这一点直接打破了大企业的规模垄断，创造了个人和中小企业商业的繁盛。在所有人面前，互联网为个人和中小企业提供了一个平等的平台。我们也许没有钱租赁门面开店，没有实力和人力在海外设分支机构，但可以建立网店，通过第三方物流将产品销售到全球。我们也可以通过网络承接全球范围内的外包工作，这在以前都是难以克服的。当新经济环境使得创业者进入门槛降低的时候，那些有梦想和创业精神的人就都会投入其中了。
现在是一个“虚拟扩张的时代”，网络经济优越环境的形成让人们发现现在正是创业的好时光。商业门槛的降低让我们有了参与商业竞争的机会，我们不仅能以很少的成本开展自己的商业活动，还可以方便地获得各个方面的帮助和投资。只要你有足够的企业家精神和针对网络商业的智慧，你就能像那些巨大企业一样开展商业活动。在网络经济面前，大家站在同一条起跑线上，不论你是大型企业，还是简单的创业者，都将面对同样的网络规则。大家同样地去寻找或创造商机，并发展壮大。
全球商业大环境的变化已经；中击了很多的领域，互联网的发展已经改变了大部分的贸易格局，对企业来说，必须适应这些改变。下面几点内容是企业需要重视的：
(1)互联网环境下网络营销的力量远远超过传统营销手段，传统广告作用日渐衰弱，网络广告兴起，企业必须根据市场建立新的网络营销和电子商务渠道，并积极利用SEO搜索引擎优化、SEM搜索引擎营销、互联网展示广告等方式来迎合国内外客户通过互联网寻找供应商的习惯。
(2)流通渠道的长度在变短变快，企业需要尽可能地靠近终端消费者。企业必须学会通过电子商务渠道减少分销环节，直接供货给零售商尤其是B2C网络零售商，甚至自己建立直销渠道通过B2C零售直接将产品卖给消费者。
(3)信息技术的发展降低了在全球展开经商的门槛，企业应该善于利用这些技术，大胆走出去。通过技术手段，延伸外贸企业的触角，挺进长尾市场。通过个性化小众市场的经营来赚取高附加值利润。
(4)全球化和互联网的发展使得依靠传统买卖差价套利的机会快速减少，企业应该勇于创新，通过整合资源和赋予产品更多的附加价值来进行经营。不然的话，就必然的面临利润下降、竞争残酷的局面。
网络营销不同于传统的营销渠道，它具有独特的优势，比如突破地域的限制。比如，国内企业想在美国做电视或报纸广告，一没有那么多的资金，二也不方便，但可以方便地购买Google的Adwords和Adsense，然后将精准的潜在客户的流量引入到自己的网站上，这样就足不出户地把自己推广出去。网络营销不是去瓜分原有的营销市场，而是打开了一种崭新的营销市场，这个营销市场正在飞速发展，已成为仅次于电视与报纸之后的第三大营销市场。
本书开篇的题目就是“互联网营销革命”，讲述了互联网发展给传统行业、网商和创业者都带来了革命性的发展机遇。本书的第1篇详尽论述了互联网带来的营销变革和网络营销与市场理论。
互联网营销策划——成功网商的营销途径
随着互联网的普及，企业自身的成熟与壮大，可获得的推广手段越来越丰富，企业正逐渐走向网络营销自主化之路。技术门槛和费用都在降低，企业能够自己建设电子商务网站，SEO搜索优化、Adwords竞价排名、Adsense联盟广告、门户广告和视频广告等网络推广途径的增多，企业能够独立地进行网络营销选择。
不论是国际性大企业还是区域性小企业，他们都将目光投到互联网上，企业借助网络营销突破商业垄断、延伸营销范围和展开营销互动。网络营销为企业增加了一种营销选择权，为企业拓展业务打开了一片蓝天。2007年，网络销售市场的全线飘红就是网络营销与电子商务相结合所创造的奇迹。几乎所有产品都能在网上销售，哈利波特系列最后一本《哈利·波特与死亡圣器》在亚马逊的预订量高达160万册，远远超过了线下销售。不论是高端的汽车、钻石还是简单的图书、音乐在线销售量都在持续上升。
面对互联网，我们怎么才能找到赢利的商机?回答这个问题的第一步是你要有互联网的商业视角。用网络营销的角度来审视商业活动，这是评估一种商机的很好的方法。如果一个商业模式在网络营销上就不具备可行性，那么可能进入网络市场的机会不大。企业进入互联网这个全新的领域需要最大地发挥自己的创新能力，这是因为，互联网毕竟与线下营销存在很大的差距，如果直接拿已有的商业流程在互联网上进行复制，必然面对很多不适应的问题，解决问题本身就是一种创造能力。互联网所带来的技术和沟通方式的改变可能对已有的商业流程产生跨时代的改变，也可能毁灭掉以往的很多线下产业，涌现出崭新的商业模式。
本书的第2篇的题目是”互联网营销策划”，这一篇的内容将帮助你制定自己的互联网营销策划，让你一步一步地实现自己的营销目标，走向成功。本书的第3篇通过4章篇幅详尽地论述了4个方面的内容：市场分析；互联网商机的发掘；网络营销战略策划；网络营销的不同的投放渠道。
搜索营销——快速增加销量的好方法..
搜索引擎营销(Search Engine Marketing)简称SEM，是一种新的网络营销形式。搜索引擎营销所做的就是全面而有效地利用搜索引擎来进行网络营销和推广。搜索引擎营销追求最高的性价比，即以最小的投入，最大地获取来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。搜索引擎营销(SEM)是搜索与营销的整合，是在互联网上利用搜索引擎开展营销活动的一系列的方法。搜索引擎简单的功能创造了巨大的商业价值。这些价值很快就被人们发现，并加以利用，最终，与搜索引擎相关的网络广告成了最大的在线广告市场。
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SEM普及所带来的价值就是让更多的用户能够以更快的速度享用到互联网及搜索引擎带来的价值，以最高的性价比、最低的投入、最小的总拥有成本，获取这种先进的互联网推广手段。中国有数以百万计的中小企业，他们渴望使用现代化的网络营销手段，正是SEM给予了他们最实惠的进入门槛。
搜索引擎营销是个持续的过程，是源源不断带来新客户的过程。搜索引擎营销技术会受到各方面的变动的影响，需要持续维护。制定一个搜索引擎营销的维护规范能够在很大程度上减少搜索引擎营销的不稳定性。除此之外还要建立搜索引擎营销的应急措施，采用其他的网络营销手段进行互补。体验现实计划未来，需要定期进行搜索引擎营销的效果评估。如果在SEM进行过程中碰到问题，要深入思考，进行各方面的调整。
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互联网这些年的飞速发展已经给中国带来了翻天覆地的变化，网络营销和电子商务的大环境正在成熟，不久以后企业都将面临网上销售。这本书在这个时间，按照网络营销和电子商务的主线，以有用的经验和前瞻的眼光写作出来，对中国的企业适应互联网时代的市场竞争来说确实是非常有价值的。.
陈小兵
美的日用电器集团IT部负责人
互联网为世界带来了翻天覆地的变化，同时也给年轻人提供了数不尽的创业机会。随着商业壁垒的瓦解、市场进入门槛的降低，互联网市场给梦想创业的年轻人提供了与大企业大资本同台竞技的机会。这本书作者之一李鹏，具备深厚的文笔功底，让这本书极具趣味性和可读性。对于年轻人来说是一本开拓视野、启发灵感、鼓励创新的好书。
丁秋林
英国剑桥世界名人录传记人物（IBC Cambridge the 27th Edition）
国际Ellis Horwood科技出版社专著作者
此书不同于技术性书籍，讲的都是网上推广和网上销售的经验，更贴近于平民化。在国内，现在是在互联网上创业的好时机，是造就中国网商的时代。这本书给目前正在奋战在网络销售市场第一线的网商们带来国际和国内市场的一流的网络营销和电子商务的技术和经验，是一本雪中送炭的好书。
赵金熙
“高等学校计算数学学报”编委
美国“Mathematics Review”特邀评论员
这本书对SEM实施方面的内容阐述得很精辟，搜索引擎营销作为网络营销的一种重要手段对“网商”和进军网络销售市场的中小企业来说是非常必要的。本书在这方面的内容特别适合商业网站运营者们阅读，我相信这本书能够给读者带来很多有用的东西。
柳焕斌
全球搜索引擎战略（SES）大会中国区执行委员会成员 点石互动创始人之一
国内已经出版了不少网络营销和电子商务的书籍，但绝大多数是理论教科书或者软件技术类书籍，也有一些翻译过来的书，但是国内的网络市场与国外大相径庭，参考价值很低。这本书能够写出来就是对我国的网络销售填补了一块空白，是我国唯一一本以网络运营实战经验为基础的电子商务指导书。
卞廷元
IPS环迅支付 产品部总监
这本书非常重视宏观的互联网市场的研究和微观的市场演变，用了大量篇幅描述互联网市场发展、网络营销、网上商机发掘。互联网的发展在很大程度上将改变传统市场的格局，所以传统行业的企业家和公司管理层都应该重视这种变化，来面对未来的风险。..
王大祥
万科集团南京分公司IT负责人
陈小兵
美的日用电器集团IT部负责人
互联网为世界带来了翻天覆地的变化，同时也给年轻人提供了数不尽的创业机会。随着商业壁垒的瓦解、市场进入门槛的降低，互联网市场给梦想创业的年轻人提供了与大企业大资本同台竞技的机会。这本书作者之一李鹏，具备深厚的文笔功底，让这本书极具趣味性和可读性。对于年轻人来说是一本开拓视野、启发灵感、鼓励创新的好书。
丁秋林
英国剑桥世界名人录传记人物（IBC Cambridge the 27th Edition）
国际Ellis Horwood科技出版社专著作者
此书不同于技术性书籍，讲的都是网上推广和网上销售的经验，更贴近于平民化。在国内，现在是在互联网上创业的好时机，是造就中国网商的时代。这本书给目前正在奋战在网络销售市场第一线的网商们带来国际和国内市场的一流的网络营销和电子商务的技术和经验，是一本雪中送炭的好书。
赵金熙
“高等学校计算数学学报”编委
美国“Mathematics Review”特邀评论员
这本书对SEM实施方面的内容阐述得很精辟，搜索引擎营销作为网络营销的一种重要手段对“网商”和进军网络销售市场的中小企业来说是非常必要的。本书在这方面的内容特别适合商业网站运营者们阅读，我相信这本书能够给读者带来很多有用的东西。
柳焕斌
全球搜索引擎战略（SES）大会中国区执行委员会成员 点石互动创始人之一
国内已经出版了不少网络营销和电子商务的书籍，但绝大多数是理论教科书或者软件技术类书籍，也有一些翻译过来的书，但是国内的网络市场与国外大相径庭，参考价值很低。这本书能够写出来就是对我国的网络销售填补了一块空白，是我国唯一一本以网络运营实战经验为基础的电子商务指导书。
卞廷元
IPS环迅支付 产品部总监
这本书非常重视宏观的互联网市场的研究和微观的市场演变，用了大量篇幅描述互联网市场发展、网络营销、网上商机发掘。互联网的发展在很大程度上将改变传统市场的格局，所以传统行业的企业家和公司管理层都应该重视这种变化，来面对未来的风险。..
王大祥
万科集团南京分公司IT负责人
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第1篇 互联网营销革命
第1章互联网市场营销
互联网的兴起对全球化、贸易环境、市场营销、新闻传媒、流行文化、个人生活等人类社会的各个方面产生巨大的影响。网络营销伴随着互联网而来，自从互联网诞生开始，市场营销人员就同时在网络上展开营销活动了。什么是网络营销？与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)。也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括网络广告、产品推广、信息传播、数据挖掘等等。不论企业为了增加网上交易，还是促进线下销售，网络营销都已变成了营销中的重要内容。
1.1 网络给营销打开一片蓝海
1.1.1人类正进入信息社会
从来没有一种技术能对人类产生如此迅速而巨大的影响，这种技术就是信息技术。造就这种技术的一个主要事物就是互联网。1983年，美国国防部相关机构研制成功了用于异构网络的TCP/IP，随后在社会上流行起来，从而诞生了真正的因特网。时至今日，全球网民总数约12亿，超过人类总数的五分之一。据CNNIC第一次发布的我国互联网统计报告，1997年10月，中国网民人数62万。现在，截至2007年6月，中国网民人数已经达到l.62亿，仅次于美国2.11亿的网民规模，位居世界第2位。
互联网的革命在大多数的发达国家几乎无所不在，而在经济不太发达的国家的状况则显得差一些。从现在的观点来看，远远超出了它应带来的改变。网络正在重新定义地球的大小、世界的大小，以及可进入的市场。曾经受地理和政治障碍的限制，现在再也不可能起作用了，即使是亚马逊雨林和西藏。世界上也不再存在“遥不可及”的地方了。我们过去常常谈起“正在缩小的世界”，因为从一个地方向另一个地方运送货物，转移资金和传递信息的所需的时间缩短了。但是今天，相反地，世界已经“缩小”到一点了，然后又开始急速扩张。
在这十年里，互联网带给了我们什么？
十年里，我们习惯了把百度和Google放在主页，方便搜索信息：使用E—mail写信给老外谈生意；求职的时候将自己的简历也挂在网上；我们还用QQ和MSN与朋友聊天；我们在网上看免费的新闻，写自己的博客并与人分享。我们也时不时地在网上买东西，在网上安排旅行预订。我们的小朋友们还会玩网络游戏，我们还享受免费的音乐和影视的下载。近年股票大热，网上银行和网上炒股大家也不陌生了。十年间网络成了我们的必需品，再也割舍不掉了。
十年里，中国的互联网普及率已经达到12.3%，与世界发达国家超过50%的普及率相比，仍有不小的差距。10%是一个临界点，互联网在中国会更快速地增长，在未来的三五年中，上网人数将会急剧增长。同样，中国网站数量已经达到131万个，年增长率达到66.4%。经过十几年的发展，互联网正在中国普及，中国正进入信息社会。我们处在一个瞬息万变的互联网爆炸时代；在变革的时代里充满机会，每一个人都应该做好准备来迎接机遇的到来。
十年里，我国经济突飞猛进，经济规模接连超过英国、法国、德国，仅次于美国和日本。我国国际贸易持续扩大，外汇储备已经跃升至全球首位。与此同时，中产阶级迅速壮大，国内消费也在不断上升。如此短暂的历史瞬间里，中国互联网造就了1.62亿的网民，他们给经济社会所带来的变革将是亘古未有的。当淘宝宣布2006年全年网上交易总额突破169亿元时，这一数字超过易初莲花(100亿)、沃尔玛(99.3亿)各自在华的全年营业额的时候，我们应该知道，互联网已经不是遥远的神话，而是企业间切实拼杀的战场。
十年里，百度、新浪、搜狐、网易、腾讯、阿里巴巴、淘宝、易趣、当当、卓越、盛大、征途等等响亮的互联网品牌让我们耳熟能详。企业也都建立起自己的网站，有些还建立了外语网站方便做外贸生意。828、B2C、C2C，都已经开始走进大家的生活。企业的商业流程也越来越多地搬到网上来了。当您在浏览网页时看到的那众多的网络广告和产品信息，您就明白网络营销已成了企业的必需。
十年里，互联网在教育体制和研究方法上发挥了影响。它推动了管理，扩展了娱乐业，它更倾向于使用书写文字的能力。一个世纪以前，人被分成会读会写和文盲两大类，如今相同的区别中包含了有互联网知识及技能的和没有互联网能力的人。这是一个为高效和更好生活水平而战的领域。第四次工业革命正在进行，它的发展，伴随着无处不影响人类活动的信息技术和计算机技术的突飞猛进。但是最大的革命性的发展是因特网的发展，它渐渐深入商业活动新的领域，以及政治和文化相关的领域。互联网正改变着世界，因为它正改变着人们交流的方式。
1997年，中国人大多刚刚接触互联网，十年后，搜索引擎成为我们每天工作的伴侣，网络营销和电子商务也成为网络市场中的一部分。网络市场调查、网民行为分析、商业策划、赢利模式、搜索引擎营销、网站运营、电子商务，这些都是网络营销工作的内容，网络营销的目的是通过网络建设一条连接消费者与商家之间的信息高速公路，商家和消费者可以便捷的沟通、深入互动，让销售变得更容易、更准确。
互联网来得太快，太不可思议，让我们措手不及。企业家、经理人和创业者都会在它面前茫然不知所措。这里，我和我的同事们将近十年的网络营销和网站运营的经验进行总结，来讲述我们的网络营销策划和操作的故事。希望能唤醒企业家的营销灵感，指导创业者造就神话。我们致力于打破国外网络营销知识的垄断，总结智慧经验，普及网络经营方法。希望能够为读者们创造价值，成就事业，为我国的网络发展作出贡献。
互联网的兴起对全球化、贸易环境、市场营销、新闻传媒、流行文化、个人生活等人类社会的各个方面产生巨大的影响。网络营销伴随着互联网而来，自从互联网诞生开始，市场营销人员就同时在网络上展开营销活动了。什么是网络营销？与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)。也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括网络广告、产品推广、信息传播、数据挖掘等等。不论企业为了增加网上交易，还是促进线下销售，网络营销都已变成了营销中的重要内容。
从“营销”的角度出发，将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网的渠道、技术和资源来实现营销目标的一种市场营销方式，是企业以互联网为营销工具，开展营销活动的过程。因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，所以网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在。网络营销理论也是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销也叫网络市场营销(Internet Marketin9，Network Marketing)，指在互联网上的市场营销。据此定义，可以得出下列认识：
第一，网络营销与网上销售的区别与联系
网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。这可以从两个方面来说明：(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面，例如，企业品牌价值的提升，加强与客户之间的沟通，作为一种对外发布信息的工具。网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售。(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、新闻宣传、活动宣传、促销打折等。
第二，网络营销不仅仅是在网上做广告
第1章互联网市场营销
互联网的兴起对全球化、贸易环境、市场营销、新闻传媒、流行文化、个人生活等人类社会的各个方面产生巨大的影响。网络营销伴随着互联网而来，自从互联网诞生开始，市场营销人员就同时在网络上展开营销活动了。什么是网络营销？与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)。也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括网络广告、产品推广、信息传播、数据挖掘等等。不论企业为了增加网上交易，还是促进线下销售，网络营销都已变成了营销中的重要内容。
1.1 网络给营销打开一片蓝海
1.1.1人类正进入信息社会
从来没有一种技术能对人类产生如此迅速而巨大的影响，这种技术就是信息技术。造就这种技术的一个主要事物就是互联网。1983年，美国国防部相关机构研制成功了用于异构网络的TCP/IP，随后在社会上流行起来，从而诞生了真正的因特网。时至今日，全球网民总数约12亿，超过人类总数的五分之一。据CNNIC第一次发布的我国互联网统计报告，1997年10月，中国网民人数62万。现在，截至2007年6月，中国网民人数已经达到l.62亿，仅次于美国2.11亿的网民规模，位居世界第2位。
互联网的革命在大多数的发达国家几乎无所不在，而在经济不太发达的国家的状况则显得差一些。从现在的观点来看，远远超出了它应带来的改变。网络正在重新定义地球的大小、世界的大小，以及可进入的市场。曾经受地理和政治障碍的限制，现在再也不可能起作用了，即使是亚马逊雨林和西藏。世界上也不再存在“遥不可及”的地方了。我们过去常常谈起“正在缩小的世界”，因为从一个地方向另一个地方运送货物，转移资金和传递信息的所需的时间缩短了。但是今天，相反地，世界已经“缩小”到一点了，然后又开始急速扩张。
在这十年里，互联网带给了我们什么？
十年里，我们习惯了把百度和Google放在主页，方便搜索信息：使用E—mail写信给老外谈生意；求职的时候将自己的简历也挂在网上；我们还用QQ和MSN与朋友聊天；我们在网上看免费的新闻，写自己的博客并与人分享。我们也时不时地在网上买东西，在网上安排旅行预订。我们的小朋友们还会玩网络游戏，我们还享受免费的音乐和影视的下载。近年股票大热，网上银行和网上炒股大家也不陌生了。十年间网络成了我们的必需品，再也割舍不掉了。
十年里，中国的互联网普及率已经达到12.3%，与世界发达国家超过50%的普及率相比，仍有不小的差距。10%是一个临界点，互联网在中国会更快速地增长，在未来的三五年中，上网人数将会急剧增长。同样，中国网站数量已经达到131万个，年增长率达到66.4%。经过十几年的发展，互联网正在中国普及，中国正进入信息社会。我们处在一个瞬息万变的互联网爆炸时代；在变革的时代里充满机会，每一个人都应该做好准备来迎接机遇的到来。
十年里，我国经济突飞猛进，经济规模接连超过英国、法国、德国，仅次于美国和日本。我国国际贸易持续扩大，外汇储备已经跃升至全球首位。与此同时，中产阶级迅速壮大，国内消费也在不断上升。如此短暂的历史瞬间里，中国互联网造就了1.62亿的网民，他们给经济社会所带来的变革将是亘古未有的。当淘宝宣布2006年全年网上交易总额突破169亿元时，这一数字超过易初莲花(100亿)、沃尔玛(99.3亿)各自在华的全年营业额的时候，我们应该知道，互联网已经不是遥远的神话，而是企业间切实拼杀的战场。
十年里，百度、新浪、搜狐、网易、腾讯、阿里巴巴、淘宝、易趣、当当、卓越、盛大、征途等等响亮的互联网品牌让我们耳熟能详。企业也都建立起自己的网站，有些还建立了外语网站方便做外贸生意。828、B2C、C2C，都已经开始走进大家的生活。企业的商业流程也越来越多地搬到网上来了。当您在浏览网页时看到的那众多的网络广告和产品信息，您就明白网络营销已成了企业的必需。
十年里，互联网在教育体制和研究方法上发挥了影响。它推动了管理，扩展了娱乐业，它更倾向于使用书写文字的能力。一个世纪以前，人被分成会读会写和文盲两大类，如今相同的区别中包含了有互联网知识及技能的和没有互联网能力的人。这是一个为高效和更好生活水平而战的领域。第四次工业革命正在进行，它的发展，伴随着无处不影响人类活动的信息技术和计算机技术的突飞猛进。但是最大的革命性的发展是因特网的发展，它渐渐深入商业活动新的领域，以及政治和文化相关的领域。互联网正改变着世界，因为它正改变着人们交流的方式。
1997年，中国人大多刚刚接触互联网，十年后，搜索引擎成为我们每天工作的伴侣，网络营销和电子商务也成为网络市场中的一部分。网络市场调查、网民行为分析、商业策划、赢利模式、搜索引擎营销、网站运营、电子商务，这些都是网络营销工作的内容，网络营销的目的是通过网络建设一条连接消费者与商家之间的信息高速公路，商家和消费者可以便捷的沟通、深入互动，让销售变得更容易、更准确。
互联网来得太快，太不可思议，让我们措手不及。企业家、经理人和创业者都会在它面前茫然不知所措。这里，我和我的同事们将近十年的网络营销和网站运营的经验进行总结，来讲述我们的网络营销策划和操作的故事。希望能唤醒企业家的营销灵感，指导创业者造就神话。我们致力于打破国外网络营销知识的垄断，总结智慧经验，普及网络经营方法。希望能够为读者们创造价值，成就事业，为我国的网络发展作出贡献。
互联网的兴起对全球化、贸易环境、市场营销、新闻传媒、流行文化、个人生活等人类社会的各个方面产生巨大的影响。网络营销伴随着互联网而来，自从互联网诞生开始，市场营销人员就同时在网络上展开营销活动了。什么是网络营销？与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)。也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括网络广告、产品推广、信息传播、数据挖掘等等。不论企业为了增加网上交易，还是促进线下销售，网络营销都已变成了营销中的重要内容。
从“营销”的角度出发，将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网的渠道、技术和资源来实现营销目标的一种市场营销方式，是企业以互联网为营销工具，开展营销活动的过程。因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，所以网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在。网络营销理论也是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。网络营销也叫网络市场营销(Internet Marketin9，Network Marketing)，指在互联网上的市场营销。据此定义，可以得出下列认识：
第一，网络营销与网上销售的区别与联系
网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。这可以从两个方面来说明：(1)因为网络营销的效果可能表现在多个方面，例如，企业品牌价值的提升，加强与客户之间的沟通，作为一种对外发布信息的工具。网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售。(2)网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、新闻宣传、活动宣传、促销打折等。
第二，网络营销不仅仅是在网上做广告
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