未来是湿的无组织的组织力量--商业智慧

　　一位妇女丢掉了手机，但征召了一群志愿者将其从盗窃者手中夺回。一个旅客在乘坐飞机时领受恶劣服务，她通过自己的博客发动了一场全民运动。在伦敦地铁爆炸案和印度洋海啸中，公民们用可拍照手机提供了比摄影记者更完备的记录。世界上最大的百科全书是由管理甚少的参与者们撰写的……
　　不论在何处，你都能看见人们走到一起彼此分享，共同工作，或是发起某种公共行动。一部集众人之力的百科全书、一个丢失手机的传奇，这些事情看上去似乎没有什么联系，但它们乃至更多事情的影响实际上有着共同的根基：在人类历史上第一次，我们的交流工具支持群体对话与群体行动。聚集一群人并使之行动原本对资源有极高的要求，使得全世界范围内的群体努力都被置于一种制度的垄断之下。今天，全球分享与合作的工具终于交到了个体公民的手中。
　　如同印刷机放大了个人的头脑，电话加强了双向沟通，一系列新工具如即时通信、移动电话、网络日志和维基百科也强化了群体交流。因为人类天生就擅长群体工作，所有能够强化群体努力的东西终会改变社会。商业模式以一种令人头晕目眩的速度被改变，更大的社会影响达到极为深刻的程度，以致我们无法认识。现在一个拥有笔记本电脑的人可以掀起一场颠覆10亿美元产业的运动。
　　在本书中，克雷•舍基，一个新文化的最敏锐的观察者，对此种社会革命的后果——无论是好是坏——给予了明晰而富有穿透力的解析，并思考了我们是谁，我们可以做什么。

第1章 从一场“人肉搜索”说开去
第2章 分享是机构困境的解药
第3章 这是“人人皆记”的时代
第4章 先出版，后过滤的游戏规则
第5章 当个性化动机遇上协同生产
第6章 集体行动给机构带来的挑战
第7章 越来越快的行动能力
第8章 社会性困境的解决之道
第9章 亲爱的小世界
第10章 没有代价的失败
第11章 承诺、工具、协议
结语
致谢
参考文献

　　未来为什么是湿的.
　　《互联网周刊》主编 姜奇平
　　伊凡娜丢失了手机，拾到者不还。
　　这件小事在网上迅速成为人人关心的热点，一种看不见摸不着、无组织的组织力量，将众多角色一一卷入进来。事情闹大了。
　　类似的故事在这本书里还有很多，其实讲的就是未来的组织方式。
　　在克莱·舍基笔下，微软软件与开源运动在组织方式上的区别，象征着旧组织与新组织(“没有组织的组织”)的区别。
　　这其实也是软件与湿件的区别。湿件(wetware)这个词，由鲁迪·卢克(Rudy Rucker)1988年在《湿件》中首次提出，后来成为新经济增长理论的一个术语。新经济增长理论把知识分为“软件”和“湿件”两种类型。“软件”也称“思想”(ideas)，是编码化的、储存在人脑之外(如书籍、磁盘、录音录像带等)的知识；“湿件”也称“技能”(skills)或“只可意会的知识”(tacit knowledge)，是储存于人脑之中、无法与拥有它的人分离的知识，包括能力、才干、信念(convictions)等等。我们可以把湿件理解为是处于生命状态的东西，它和软件可以保存于无生命的代码状态不同，和包括机器、设备在内的硬件更是不同。所以说，微软在软件的维度中存在，而开源运动在湿件的维度中存在。
　　从更广泛的意义上说，前现代的组织，是按硬件的方式组织的；现代的组织，是按软件的方式组织的；后现代的组织是按湿件的方式组织的。所以，未来是湿的。
　　湿是很具体的，但是说未来是湿的，就显得很抽象了。
　　说未来社会是湿的，当然不是指南极融化，海平面上升，把人类都弄湿了。前苏联故事片《办公室的故事》中有段精彩对白，比较接近本意：
　　女上司严厉地质问男主角： “你说我干巴巴的?”男主角吓得摇手说：“不，正相反，你湿乎乎的。”..
　　工业化，在本质上是干巴巴的。用启蒙运动的术语，这叫祛魅。工业化好比一台烘干机，将社会关系中一切带有人情味的东西烘干，然后用原子式契约将个体联系起来。我们把烘干的社会关系，或者把社会关系的干(犹如晒成的干)，称为组织。每个生命体，一旦脱离了组织，就会感到惶惶不可终日。活的东西，反而要将就死的东西。
　　未来在本质上是湿乎乎的。当人们把组织像衣服一样脱掉时发现，人与人之间可以凭一种魅力，相互吸引，相互组合。就像克莱·舍基在本书中描述的DIGG、MySpace、维基等各种情况一样，人与人像日常生活那样联系，凭感情、缘分、兴趣快速聚散；而不是像机关、工厂那样“天长地久”地靠正式制度强制待在一起。
　　这是人人时代，这是组织的日常生活化，或用克莱·舍基的话说叫“大规模的业余化”。人人与人民的不同就在于，人人是一个一个具体的、感性的、当下的、多元化的人；他们之间的组织是一种基于话语的、临时的、短期的、当下的组合，而不是一种长期契约。传统时代的组织，是基于长期契约而存在的。这种缔约方式所要节省的交易费用，在人人时代湿乎乎的润滑关系中，是零摩擦或者可以忽略不计的；它所要集中来办大事的资源，在“小的就是好的”临时速配关系中显得是一种浪费。
　　人人要靠社会性软件联结。按克莱·舍基的说法，社会性软件是指支持成组通讯的软件(Social software，software that supports group communications)，它包括电子邮件、聊天室、博客、开放源代码等等聚集人气的地方，不如说，它是一个协同合作的工作空间(a collaborative workspace)。博客、Digg、MySpace、维基、搜索引擎……这些都不是问题所在。它们只是技术，关键是人与人之间关系的改变。在云计算中，人与人之间，恢复了部落社会才有的湿乎乎的关系——充满人情、关注意义、回到现象、重视具体。中国人把社会关系上的湿，叫做仁，说的就是一小群一小群人聚一块堆儿，在人情、意义、具体现象中体验人生。
　　西方工业理性在带来伟大进步的同时，正越来越多地把它的负面因素暴露出来。它把人性中的洪水制服了，却又带来了人性的沙漠。物极必反，所以，未来需要用湿来中和一下：让未来多一点绿色，让未来多一分潮湿。当今的互联网提供了这种契机。
　　感谢胡泳、沈满琳译出这本书，这对于我们理解将至的人人时代和湿乎乎的未来社会，同时认识和把握无组织的组织力量，是十分有帮助的。...
　　

　　“在这本极具可读性的书里，每一页都闪烁着智慧和洞见，它们将彻底变革你的思维方式，去看待由社会性媒体主导的新纪元。极力推荐。”.
　　——《连线》杂志副总编、畅销书《长尾理论》作者 克里斯·安德森
　　“克莱·舍基将一个又一个故事联系起来，回答了为什么我们的商业、社会、生活已经——并且将继续——被网络世界这一社会性工具所改变。”
　　——美国国家工程院院士，微软首席架构师 雷·奥兹
　　 “克莱·舍基是互联网革命中最伟大的思考者。但本书绝对不仅仅是一本技术方面的书，它引人入胜地将我们指向整个社会的未来。任何对人类群体的力量和影响感兴趣的人，都一定要读这本书。”..
　　——《连线》杂志的撰稿人兼编辑、《坏事变好事》作者 史蒂夫·约翰逊
　　“一直以来，克莱·舍基都是我最欣赏的关于互联网的思考者。不仅仅是因为他聪明，思维缜密，更重要的是，他能够将不成熟的理论和创意具体化，变成华丽的、耀人的卓越洞见，引发我的思考。”...
　　——“福布斯”07年互联网名人、Boing Boing网站的编辑、畅销书作家 科瑞·多克特罗