车行无忧:车主用车自助手册

.　　（十五）关于起动机与发动机
　　（十六）关于自燃
　　（十七）关于排气冒黑烟、白烟、蓝烟
　　（十八）关于空挡或空挡踩离合
　　（十九）关于制动跑偏
　　（二十）关于火花塞
　备忘录
第二章　车主用车日常自助支持
　★车主服务空间（二）
　★什么是用车日常自助？
　　（一）关于车外观察（习惯性留意）
　　（二）坐在驾驶座位上观察（习惯性留意）
　　（三）对发动机室的观察（经验性留意）
　备忘影
第三章　车主用车定期自助支持
　★车主服务空间　　（三）
　★什么是用车定期自助？
　★如何使用“随记速查”表？
　　车主随记述查表——检查、更换、保养、维护　　（第一年使用）
　　车主随记速查表——保险、索赔、维修　　（第一年使用）
　　车主随记述查表——检查、更换、保养、维护　　（第二年使用）
　　车主随记速查表——保险、索赔、维修　　（第二年使用）
　　车主随记速查表——榆查、更换、保养、维护　　（第三年使用）
　　车主随记速查表——保险、索赔、维修　　（第三年使用）
　备忘录
第四章　车主用车保险自助支持
　★车主服务空间　　（四）
　★什么是用车保险自助？
　★选择保险公司——看保险服务的绝对优势
　　一、交强险
　　　（一）交强险投保常识
　　　（二）谁是第三者
　　　（三）第三者的权利
　　　（叫）家庭自用车交强险缴费杯准
　　　（五）交强险费率浮动因素及比率表
　　　（六）车辆“有责任”赔偿限额
　　　（七）车辆“无责任”赔偿限额
　　　（八）交强险免责内容
　　二、自愿保险
　　　（一）车险投保方式选择
　　　（二）基本险
　　　（三）附加险
　　　（四）保险公州服务电话及网址
　　　（五）这样的损失负责赔付
　　　（六）这样的损失不予赔偿
　　　（七）这样的情况小予赔偿
　　　（八）投保程序
　　　（九）足额与不足额投保
　　　（十）一般常识速查
　　　（十一）投保建议
　　　（十二）投保方案
　备忘录
第五章　车主用车索赔自助支持
　车主服务空间（五）
　什么是索赔自助？
　……
第六章　车主用车维修自助支持
第七章　车主用车区域自助支持
第八章　车主用车维权自助支持
第九章　车主用车品牌自助支持
后记　一辆私家车的真实故事
解决车主用车疑难的10大自助支持
附录a　《中华人民共和国合同法》节选
附录b　《中华人民共和国产品质量法》