管理心理学(第2版)

第2篇个体心理
第3章知觉差异与管理
学习目标
重要概念
3.1人类知觉的重要性及特性
3.2影响知觉的主要因素
3.3社会知觉的类型与管理
3.4社会知觉偏差与管理
3.5社会归因理论
小结与回顾
思考题
学习与实践
第4章价值观与态度
学习目标
重要概念
4.1价值观对员工行为的影响
4.2态度对员工行为的影响
4.3工作满意度
小结与回顾
思考题
学习与实践
第5章个性差异
学习目标
重要概念
5.1个性
5.2气质
5.3能力
5.4性格
5.5个性差异与管理
小结与回顾
思考题
学习与实践
第6章动机与激励
学习目标
重要概念
6.1动机与激励概述
6.2早期的激励理论
6.3当代激励理论
6.4激励理论在管理中的应用
小结与回顾
思考题
学习与实践
第3篇群体心理
第7章工作群体
学习目标
重要概念
7.1工作群体的概念及分类
7.2群体结构
7.3群体决策
7.4群体内聚力
7.5群体中的社会关系测量
小结与回顾
思考题
学习与实践
第8章群体沟通
学习目标
重要概念
8.1沟通的概念
8.2沟通的过程与要素
8.3沟通的类型与沟通网络
8.4沟通的障碍与改善
小结与回顾
思考题
学习与实践
第9章群体冲突
学习目标
重要概念
9.1冲突的概念及特征
9.2群体冲突产生的根源
9.3冲突管理策略
9.4冲突管理技术
小结与回顾
思考题
学习与实践
第10章工作团队
学习目标
重要概念
10.1工作团队的含义与特征
10.2团队合作的类型
10.3工作团队的建设与管理
小结与回顾
思考题
学习与实践
第4篇领导心理
第11章什么是领导
学习目标
重要概念
11.1领导的概述
11.2领导与管理的区别与联系
11.3管理中的权力与政治
小结与回顾
思考题
学习与实践
第12章领导理论的应用及实践
学习目标
重要概念
12.1领导风格理论
12.2领导特性理论
12.3领导权变理论
12.4领导理论的新发展
小结与回顾
思考题
学习与实践
第5篇组织心理
笛13童组织结构与组织设计
学习目标
重要概念
13.1组织及其特征
13.2组织结构
13.3组织设计
小结与回顾
思考题
学习与实践
第14章组织文化
学习目标
重要概念
14.1组织文化的内涵及其特征
14.2组织文化的演变与发展
14.3组织文化的分类与内容
14.4组织文化的创建与维系
小结与回顾
思考题
学习与实践
第15章组织变革
学习目标
重要概念
15.1组织变革的目标与特点
15.2组织变革的动因与阻力
15.3组织变革的措施与克服阻力的方法
小结与回顾
思考题
学习与实践
第16章情绪与工作压力
学习目标
重要概念
16.1什么是情绪和情绪劳动
16.2工作压力与压力来源
16.3个体对工作压力的身心反应
16.4工作应激与压力的后果
16.5工作压力与个体的差异
16.6如何正确处理工作压力
小结与回顾
思考题
学习与实践
参考文献