基本信息
- 原书名：What is Lean Six Sigma?
- 作者： 迈克·乔治(Mike George) 戴夫·罗兰兹(Dave Rowlands) 比尔·卡斯特勒(Bill Kastle)
- 译者： 郭锐 赵海峰
- 丛书名： 卓越绩效经典书丛
- 出版社：电子工业出版社
- ISBN：9787121205361
- 上架时间：2013-9-14
- 出版日期：2013 年9月
- 开本：32开
- 页码：150
- 版次：1-1
- 所属分类：经济管理 > 管理 > 人力资源/行政 > 绩效/激励
内容简介
作译者
迈克·乔治(Mike George)美国最大的精益六西格玛咨询机构乔治集团的CEO和奠基人。他还是《精益六西格玛》和《服务业中的精益六西格玛》的作者。
戴夫·罗兰兹(Dave Rowlands)施乐公司质量副总裁。
比尔·卡斯特勒(Bill Kastle)乔治集团副总裁，指导了很多大公司的精益六西格玛项目的实施。
戴夫·罗兰兹(Dave Rowlands)施乐公司质量副总裁。
比尔·卡斯特勒(Bill Kastle)乔治集团副总裁，指导了很多大公司的精益六西格玛项目的实施。
目录
《什么是精益六西格玛（修订本）》
第1部分 精益六西格玛的基础
第1章 精益六西格玛的四要素
第2章 要素1：靠速度和质量取悦你的顾客
目标：减少缺陷
质量、速度和低成本之间的关系
小案例
关注顾客意味着什么
结论
第3章 要素2：改进你的过程
用什么来改进过程
消除波动
波动决定“西格玛”的水平
改进过程的流程与速度
去除过程中的浪费
结论
第4章 要素3：为获取最大利益而合作
在合作中前进：协作的技巧
高效团队的其他技巧
结论
第1部分 精益六西格玛的基础
第1章 精益六西格玛的四要素
第2章 要素1：靠速度和质量取悦你的顾客
目标：减少缺陷
质量、速度和低成本之间的关系
小案例
关注顾客意味着什么
结论
第3章 要素2：改进你的过程
用什么来改进过程
消除波动
波动决定“西格玛”的水平
改进过程的流程与速度
去除过程中的浪费
结论
第4章 要素3：为获取最大利益而合作
在合作中前进：协作的技巧
高效团队的其他技巧
结论
