基本信息
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内容简介
作译者
目录
第 1 章制度化是执行的基石 1
1. 立定规矩,员工才会行事分明 2
2. 制度表述要准确,不可被误读 6
3. 用双赢思维设计激励性制度 10
4. 制度要合理,才能赢得员工的认同 14
5. 培养规则意识,做到按规矩办事 18
6. 担责也是遵守制度的一种形式 23
7. 要允许员工钻管理制度的漏洞 27
8. 别让“领导特权”带头破坏制度 32
9. 保持延续性,制度不可朝令夕改 36
第 2 章定位职责,各行其事 41
1. 执行的基础是明确分工 42
2. 为每一件事分配一位责任人 46
3. 让员工在简单的工作中成长 50
4. 勇于承担责任,不找借口推脱 54
5. 激发员工创造力,预防反授权 59
6. 让员工相信,方法总比问题多 63
7. 做了不等于做对,做对不等于做好 67
8. 不仅仅是每个人错了一点点 71
媒体评论
——原通用电气总裁 杰壳·韦尔奇
智力、想象力及知识,都是我们重要的资源。但是,资源本身所能达成的是有限的,唯有“有效性”才能将这些资源转化为成果。
——管理学大师 彼得·德鲁克
让每一个人都是责、权、利的中心,做到“人人是经理,人人是老板”,才能把每个人的潜能释放出来。
——海尔集团董事局主席 张瑞敏
管理是一种实践,其本质不在于“知”而在子“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。
——管理学大师 彼得·德鲁克
【插图】

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